תיוגים: שירות לקוחות

כניסה לחנות (אילוסטרציה)

כך יצאתי לעבוד כמוכר בחנות, וחזרתי עם תובנות מרתקות על מכירות פרונטליות

לקוחה שלי מנהלת חנות יפה, עם מוצרים מקסימים ואווירה נהדרת, במיקום מושלם – אבל משהו שם לא עובד. לאחר שלא הצלחנו להבין את הסיבות לתקיעות בעסק, החלטתי לרדת לשטח ולעבוד, בעצמי, כמוכר בחנות כדי להבין איפה הבעיות. הימים שביליתי שם, ליד הקופה הרושמת ומול הלקוחות, לימדו אותי כמה דברים מרתקים על אנשים ועל מכירות

טיפים לעסקים

שישה הרגלים חשובים שכל עסק נותן שירותים צריך ליישם

זהו את החולשות שלכם וטפלו בהן, למדו לבקש עזרה (ולקבל אותה), הגדירו במדויק עם אילו לקוחות אתם רוצים לעבוד – ועם מי ממש לא, צרו Workflow מסודר עבור הפרויקטים שלכם – ועוד הרגלים קטנים-גדולים שאם תאמצו אותם יקפיצו את העסק שלכם כמה מדרגות קדימה בקלות ובכיף

שירות לקוחות במסחר המקוון

שירות לקוחות במסחר המקוון: טיפים קטנים-גדולים לשיפור ביצועי החנות שלכם

כשאנחנו מנהלים אתר מסחר אנחנו לא נמצאים בקשר ישיר עם הקונים שלנו, ולכן שירות לקוחות הוא אחד המשמעותיים והחשובים בפיתוח העסקי והשיווקי. מה ההבדל בין Pre-Sale ל-Post-Sale בהיבט של שירות הלקוחות במסחר המקוון, איך כדאי לתת שירות ללקוחות וכיצד משפרים את המכירות בקלות בעזרת שירות טוב ומקצועי. המדריך המלא

קא-צינג למתקדמים - הגדלת המכירות באטסי

קא-צ'ינג למתקדמים: טיפים בדוקים ומוכחים שיגדילו לכם את המכירות באטסי

קופונים חכמים, מכירות משלימות ועוקבות, מוצרי Early Birds ו-First Chance, סגמנטים בתפוצה ועוד שיטות מוכחות ויצירתיות שאתם עדיין לא מכירים לשדרוג משמעותי בחוויית הקנייה בחנות שלכם באטסי. המדריך המלא והמקיף שיעזור לכם כל הדרך אל הקא-צ'ינג המיוחל

אל תפספסו אף מדריך!

הרשמו כעת לרשימת התפוצה של כאן עובדים בכיף ותוכלו לקבל עדכונים על כתבות, מאמרים, מדריכים וטיפים לניהול העסק העצמאי, מסחר אלקטרוני, חנויות אונליין ועוד.
כתובת אימייל
פרטיכם ישארו חסויים במערכת